Загружаем TILEK…
Загружаем TILEK…
Гарантия TILEK
Базовые правила на случай, если заказ не может быть выполнен.
Заказ можно отменить в кабинете, пока автор не принял его в работу. Возврат проводится на исходный способ оплаты с учётом сроков платёжной системы.
Автор может отказаться от заказа, объяснив причину. Полный возврат оформляется автоматически в тот же момент.
Если срок истёк и видео не отправлено, полный возврат оформляется автоматически. Вы можете сразу выбрать другого автора.
Одна переделка бесплатна: попросите её на странице заказа и опишите, что изменить. Если и после переделки видео не соответствует заданию, поддержка сравнит его с исходным заданием и решит вопрос о повторной записи или возврате.
Субъективное изменение мнения после получения корректно выполненного персонального видео само по себе не является основанием для возврата.
Это рабочая версия текста для продукта. Перед запуском реальных платежей документы должен проверить юрист в странах работы TILEK.